تقدم شركة THYM خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 600 دولار لجميع عملائنا حول العالم.

لسوء الحظ، لا نقوم بالتسليم إلى صناديق البريد، أو خزائن الطرود، أو عناوين APO، أو DPO، أو FPO.

جميع قطعنا مصنوعة خصيصًا حسب الطلب بكل حب، وفقًا لتفضيلاتكم الشخصية. الاستدامة هي إحدى قيمنا الأساسية، ونسعى جاهدين لنكون صديقين للبيئة ومسؤولين اجتماعيًا. وهذا هو السبب الرئيسي وراء عدم إنتاج كميات إضافية، وعدم الترويج لسياسة الإرجاع، أملًا في إلهام عملائنا وغرس روح المسؤولية والوعي لديهم.

نأمل أن يفكر كل عميل من عملائنا الأعزاء جيدًا قبل شراء الملابس من أجل تقليل هدر الملابس قدر الإمكان بالإضافة إلى توفير المياه والكهرباء والانبعاثات المستخدمة في تصنيع كل قطعة ملابس جديدة.

دعونا جميعًا نشارك بشكل نشط في إنقاذ كوكبنا من أجل حياة مستدامة ومحبوبة معًا.

مع ذلك، يُمكن إرجاع المنتج في حال وجود عيب فيه لسببٍ ما. يُرجى العلم أنه لا يُمكن إرجاع جميع المجوهرات.

نحن ندعم منتجاتنا! إذا شعرتَ، لأي سبب، بوجود عيب في المنتج، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني eshop@itsthym.com وإرفاق 3 أو 4 صور كبيرة وواضحة للمنتج تُظهر العيب، بالإضافة إلى اسمك ورقم طلبك.

يجب استلام المرتجعات خلال ١٠ أيام من تاريخ التسليم. يُرجى العلم أن أي منتج (منتجات) ترغب في إرجاعه يجب أن يكون جديدًا، غير مستخدم، غير ملبوس، وغير مغسول. يُرجى طلب جميع المرتجعات قبل إرسالها إلينا لتسهيل التعرف عليها ومعالجتها بسرعة. بعد الموافقة على طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مُفصّلًا بالتعليمات الواجب اتباعها لإرجاع المنتج.

أنت مسؤول عن أي رسوم شحن وضرائب ورسوم سيتم فرضها عند إرجاع المنتج.